스튜디오시원 주식회사(이하 “회사”라 합니다.)는 이용자가 회사가 제공하는 웹사이트, 모바일 어플리케이션 등(모든 플랫폼을 통칭하여 이하 “플랫폼”이라 합니다.)의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하며, 개인정보와 관련된 개인정보정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
회사는 아래와 같이 개인정보정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 『개인정보보호법』 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 보호를 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립ㆍ공개합니다.
제1조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
1. 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집하고 이용합니다.
1-1. 수집하는 개인정보
- (필수) 사용자 이름, 닉네임, 프로필 이미지
- (필수) 이메일 주소 또는 휴대폰번호 (가입 방식에 따라 수집)
- (필수) 소셜 로그인 시: 플랫폼 식별정보(ID), 이메일 주소 (카카오, 구글, 애플, 네이버, 페이스북 연동 시 해당)
- (해당 서비스 이용 시 필수) 유료 멤버십 구독 시: 이름, 이메일 주소, 결제수단 정보(카드사명, 일부 카드번호), 거래일자 및 승인번호, 결제 상태, 환불 정보
- (필수) 서비스 이용 기록: 콘텐츠 시청 이력, 방문 기록, 결제 및 구매 내역, 고객센터 문의 내용
- (필수) 접속정보: IP주소, 쿠키, 브라우저 및 OS 정보, 접속 일시 등
- (선택) 이벤트 참여 시 제공되는 이름, 연락처, 주소 등
- (제한적 수집) 만 14세 미만 아동의 경우: 법정대리인의 이름, 생년월일, 동의 여부 (단, 가입 자체 제한 예정 시 언급만 가능)
1-2. 개인정보 수집 방법
- 플랫폼을 통하여 회원가입 시 고객이 입력한 정보
- 고객센터 문의, 상담게시판, 설문조사 등을 위하여 고객이 입력한 정보
- 자동 수집 저장장치를 통한 생성 정보의 수집
제2조 개인정보의 수집 및 이용목적
1. 회사는 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며 서비스에 맞는 별도의 개인 정보를 제공받기 위해서는 정보 수집 시 별도 동의를 얻고 있습니다. 회사는 이용자가 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 아니한다는 이유로 그 서비스의 제공을 거부하지 않습니다.
2. 회사는 다음과 같은 목적으로 이용자의 개인정보를 수집합니다. 회사는 처리한 개인정보를 다음의 목적 이외의 용도로 사용하지 않으며 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.
1) 플랫폼 회원 가입 및 관리, 서비스 제공
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 이용자 식별을 위한 목적, 만14세 미만 아동의 법정대리인 동의 및 동의 여부 확인, 원활한 의사소통 경로 확보, 고객 문의에 대한 응답, 새로운 정보의 소개 및 고지사항 전달, 불량 이용자의 부정이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 재가입 관리, 본인확인 및 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만 등 민원처리 등
2) 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
각종 이벤트 및 광고성 정보 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는이용자의 서비스 이용에 대한 통계 등
3) 기타 법령상 필요에 따른 이용
법령 등에 규정된 의무의 이행, 법령이나 이용약관에 반하여 이용자에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용 행위의 방지 등
제3조 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
1. 법령에서 별도로 정하거나 이용자와 별도 합의하는 등의 특별한 사정이 없는 한 이용자가 플랫폼의 이용자로서 플랫폼 회원 탈퇴 시까지 회사는 이용자의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.
2. 이용자의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 서비스 혼선 방지, 수사기관에 대한 협조, 불량 이용자의 부정한 이용의 재발 및 재가입을 방지하고 분쟁 해결을 위하여 이용계약 해지일로부터 6개월간 해당 이용자의 성명, 연락처(이메일 주소 또는 휴대폰 번호), 부정이용 내역(서비스 이용 기록, 쿠키, 접속IP정보)을 보관할 수 있습니다.
3. 회사는 아래의 경우 관련 법령에 따라 이용자의 탈퇴 또는 파기요청에도 불구하고 일정한 기간 동안 이용자의 아래 개인정보를 보관합니다. 다만, 그 경우에도 회사는 보관하는 정보를 보관 목적으로만 이용하며, 구체적인 보관기간은 아래와 같습니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
보존 근거 | 보존 항목 | 보전 기간 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
전자상거래법, 전자금융거래법 | 전자금융에 관한 기록 | 5년 |
멤버심 결제 및 정산에 관한 기록 | 5년 |
국세기본법 | 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증거 서류 | 5년 |
통신비밀보호법 | 웹사이트 방문 및 로그인기록 (IP , 브라우저 등 포함) | 3개월 |
제4조 개인정보 제3자 제공
1. 회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 위 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 사전 동의 없이 타인 또는 타기업 등 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1) 이용자로부터 사전동의를 받은 경우
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 사항을 이용자에게 알리고 동의를 받습니다.
- 개인정보를 제공받는 자
- 개인정보를 제공받는 자의 이용 목적
- 제공하는 개인정보의 항목
- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
2) 관련 법령의 규정에 의한 경우(수사, 조사 목적으로 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국이 개인정보 제공을 요구하는 경우를 포함)
3) 영업의 양수 등
2. 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하시는 경우에도 회원가입서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용/제공이 제한될 수 있습니다. 기타 개인정보 제3자 제공에 대한 변동사항은 별도 통지를 통해 공지됩니다.
제5조 개인정보의 위탁 처리
1. 회사는 서비스 향상을 위해서 이용자의 개인정보를 서비스 제공을 위해서 반드시 필요한 업무 중 일부의 수행을 위하여 본 조 제2항과 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
2. 회사는 이용자가 부가 연결 서비스를 이용할 경우, 각 연결 서비스 업체에게 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 제3자 제공 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 연결서비스를 이용하실 수 없습니다. 해당 연결 서비스를 이용하지 않는 이용자는 개인정보 제공이 발생하지 않습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보취급방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 이용자의 권리 및 행사방법
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의철회/회원가입해지를 요청할 수 있습니다. 이용자가 개인정보 제공 동의를 철회하면 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 복구·재생할 수 없도록 파기합니다.
3. 이용자가 개인정보에 대한 열람·증명 또는 정정을 요청하는 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 회사는 개인정보에 오류가 있거나 보존기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정 또는 삭제할 필요가 있다고 인정되는 경우 지체 없이 그에 따른 조치를 취합니다.
4. 이용자는 본조에 따른 이용자의 권리를 개인정보보호법에 따른 적법한 위임장의 제출에 따라 대리인에게 행사하게 할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 경우에는 법정대리인을 통하여 행사할 수 있습니다.
제7조 개인정보 파기절차 및 방법
1. 이용자가 플랫폼을 통해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(출력물의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관계법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 회사는 제6조에서 설명한 절차와 방법에 따라 이용자 본인이 직접 정보 수정·삭제를 요청하거나 가입해지를 요청한 경우에도 본 조에서 정한 바와 같이 파기 처리합니다.
3. 제2조에서와 같이 일시적인 목적(설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 파기 처리됩니다.
4. 회사는 귀중한 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제8조 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 조치
1. 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 정보의 분실, 도난, 누출, 외부로부터의 공격, 해킹 등을 방지하고 안전성을 확보하기 위하여 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
2. 회사가 수행하는 기술적∙관리적 및 물리적 조치는 다음과 같습니다.
1) 개인정보의 안전한 처리를 위하여 별도의 내부 관리계획을 수립·시행하고 있습니다.
2) 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한을 제한하기 위하여 이용자의 개인정보를 처리하는 담당인원을 최소한으로 제한하며, 관련 직원에 대해서는 지속적인 보안교육의 실시와 함께 본 정책의 준수여부를 수시로 점검하고 있습니다.
3. 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있도록 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호하며, 암호화통신(SSL)등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하는 등 노력을 기울이고 있습니다.
4. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위하여 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내역 등을 저장하고 위·변조 또는 도난, 분실, 파기되지 않도록 별도로 보관합니다.
5. 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 개인정보 피해가 발생하지 않도록 백신프로그램을 이용하고 있으며, 주기적으로 업데이트를 진행하는 등 개인정보에 대한 보안프로그램을 설치 및 갱신하고 있습니다.
6. 개인정보의 안전한 보관을 위하여 외부침입을 차단하는 보안장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템을 설치하여 불법적인 침입을 감시하는 등 별도의 보관시설의 마련 또는 잠금 장치의 설치 등 물리적 조치를 취하고 있습니다.
제9조 쿠키(Cookie)의 사용 및 관리
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[설정 방법 예시] Chrome 기준: 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 → 모든 사이트 데이터 및 권한 보기 → 모든 데이터 삭제 → 삭제
제10조 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
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제11조 개인정보 관리책임자 및 담당자의 정보 및 연락처
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운영책임자
- e-mail: cs@studioc1.co.kr
- 전화번호: +82 2-63372-6004
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- 공고일자 : 2025년 06월 20일
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